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杭州链家的十年见证杭州房产经纪行业的发展与

作者:?龙岩网 发布时间:?2022年11月24日 00:55:07

2012年,头部品牌“链家”正式进入杭州,到现在已经整整十年的时间了,链家这十年间在人员和服务方面均有了明显变化,也是杭州房产经纪行业发展的缩影之一。

在人员方面,链家经纪人实现了从低端到顾问型经纪人的转变。

长期以来,低门槛、低学历、低素质的“三低”几乎成为大众心目中对房产经纪人的固有标签。十年前,一个本科大学生去卖房,都会被认为是不理智的选择,而近两年,硕士毕业成为经纪人的新闻屡见不鲜。

据统计,杭州链家新入职员工统招本科率已超过90%,在职从业人员的本科率也突破了60% ,很多加入链家的经纪人,看中的正是链家对人的高门槛要求,“身边的同事跟自己学历一样甚至更高的时候,就不会觉得我做了错误的选择。”链家经纪人表示。

在服务方面,链家实现了从被称为“黑中介”到“真房源敢承诺”的改变。

2012年,链家推出“全渠道真房源”计划,正式打响真房源之战,挑战行业潜规则,同年,链家也将这一举措带到了杭州。

“真实房源,假一赔百”,这句口号彰显了链家变革的决心,龙岩美食,也成为了链家“安心服务承诺”的开端,以此为起点,结合消费者实际痛点,十年来链家不断对服务承诺进行迭代,目前已经推出了20项“安心服务承诺”,保障范围涵盖了二手房、租房、新房等多类交易场景 。

“赔付的背后是链家为消费者兜底风险的决心,另一方面我们也希望通过真金白银的赔付,倒逼经纪人提升服务能力,为消费者守住交易安全的底线。” 杭州链家总经理金玉鹏表示。与此同时,链家还围绕房产交易全流程发布了服务标准——绿金十五条,为房产经纪行业的品质服务进行了全新定义。

链家在杭州的十年,也是链家“改革换面”的十年,今天的链家已经成为了房产经纪头部品牌,以专业的经纪人和真心的服务打造出全新的链家。

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